A Smart é uma startup de impulsionamento de vendas através do engajamento e relacionamento. As soluções tecnológicas desenvolvidas por nós impulsionam o crescimento das suas vendas, aprimoram o conhecimento do perfil dos seus clientes e distribuidores, e identificam preferências de produtos, ajudando seu negócio a alcançar novos patamares de sucesso.
No mercado dinâmico de hoje, sabemos que o sell-in é importante, mas focar exclusivamente nele pode limitar seus resultados. Por isso, nós da SMART entendemos que o verdadeiro sucesso está no sell-out – momento em que ocorre a validação pelo consumidor. Não basta apenas colocar produtos nas prateleiras, é crucial garantir que esses produtos cheguem e encantem os clientes finais. E é nesse momento que a SMART faz toda a diferença para o seu negócio, oferecendo soluções inovadoras para maximizar a performance do sell-out.
Com a SMART, você não só coloca seu produto no mercado, mas também o faz brilhar, transformando cada interação em uma oportunidade de encantamento e fidelização. Nossas estratégias vão além de garantir a presença do produto no mercado, focamos em impulsionar a demanda, atraindo e retendo clientes de maneira eficaz.
Temos hoje 6 diferentes ferramentas para atender os diversos cenários da indústria e varejo. Conheça as principais características de cada uma delas e quais se adequam melhor ao seu negócio.
PARA O VAREJO
Smart-Sales – a primeira plataforma digital da Smart;
Sales foi a primeira plataforma comercial digital desenvolvida pela Smart e continua atual e relevante até hoje. Por meio dela é possível obter um diagnóstico detalhado do comportamento de compra dos consumidores finais – o principal ativo de pequenos e médios estabelecimentos comerciais de varejo. É destinada, preferencialmente, para franquias e redes varejistas, mas foi adaptada para também atender shoppings centers.
Com a smart-Sales, nossos clientes podem visualizar a performance de venda de cada loja, analisar a distribuição e consumo de produtos e serviços, e obter informações detalhadas sobre quem são seus clientes e seus hábitos de compra. É uma ferramenta excelente para desenvolver relacionamentos com os clientes, possibilitando a realização de programas de fidelização e benefícios.
Adaptada para shoppings centers, a Sales se fortalece como uma plataforma de relacionamento que impulsiona o consumo nas diversas lojas e promove a fidelização dos clientes por meio de campanhas de incentivo à compra. Com a smart-Sales, é possível conhecer o perfil dos clientes do shopping, entender seus hábitos de compra, lojas e produtos preferenciais, e obter informações atuais e relevantes sobre as tendências de mercado.
Entre nossos clientes que utilizam a plataforma Sales estão a Aurok Neat & Market, Shopping D&D e a Sodimac Homecenter, cujos departamento de marketing e comercial são seus maiores beneficiários.
smart-Inside – ferramenta digital para impulsionar vendas no Varejo
A smart-Inside é uma plataforma comercial digital projetada para otimizar o desempenho das equipes de vendas em lojas de varejo que atendem ao cliente final. Ela oferece uma ampla gama de benefícios tanto para os vendedores quanto para os lojistas, promovendo o aumento das vendas de produtos e serviços com maior margem de lucro.
Com a smart-Inside, os lojistas podem incentivar a produtividade de cada vendedor, gerenciando a comercialização por SKU ou grupos de produtos, em localidades específicas ou por períodos determinados, com o objetivo de aumentar as vendas. Além disso, a plataforma promove o engajamento da equipe de vendas, reconhecendo que os vendedores são os principais influenciadores dos consumidores nos pontos de venda (PDV).
A smart-Inside consiste num programa de benefícios, geralmente baseado em pontos, que recompensa a equipe de vendas. Esses pontos podem ser trocados por produtos e serviços pré-definidos pelo lojista, incentivando ainda mais o engajamento e a performance da equipe.
A empresa Leo Madeiras é nosso maior cliente que se utiliza desta plataforma. Os departamentos mais beneficiados incluem RH, Financeiro e Comercial, focando no aumento de lucratividade, fortalecimento do relacionamento entre a rede e os vendedores, além da gestão de pontos e comissões.
PARA A INDÚSTRIA
smart-Incentive – plataforma comercial da Smart para ampliar as vendas da Indústria.
A smart-Incentive é uma avançada plataforma comercial da Smart, projetada especificamente para o setor industrial. Focada no impulsionamento de vendas, a Incentive fortalece o engajamento e o relacionamento entre a indústria e os pontos de venda (PDVs).
Com a smart-Incentive, a indústria pode implementar programas de benefícios direcionados aos influenciadores dentro dos PDVs, como garçons, balconistas e outros profissionais que atendem o cliente final. Essa ferramenta proporciona à indústria um controle total do sell-out por vendedor do PDV, independentemente do sell-in ser realizado por um distribuidor.
Adaptável a uma ampla variedade de indústrias, a smart-Incentive atende tanto aquelas que operam com distribuidores quanto as que lidam diretamente com o varejo. Distribuidores também podem aproveitar esta plataforma para engajar e incentivar as vendas pelos vendedores dos varejos que atendem, garantindo um aumento significativo na performance comercial e na eficiência operacional.
Ao escolher a plataforma smart-Incentive, sua indústria ou distribuidor contará com o suporte completo da equipe Smart. Nossos especialistas visitam os PDVs indicados para realizar o cadastro e treinamento dos vendedores, efetuam a primeira contagem de estoque e documentam tudo com fotografias detalhadas.
Os gestores de marketing e comercial recebem informações atualizadas e precisas, permitindo mensurar a performance de vendas por categoria e produto, além de gerenciar o controle de estoque virtual e até mesmo a exposição dos produtos no PDV. Tudo isso é feito sem a necessidade de integração entre a indústria e o ponto de venda, fortalecendo o relacionamento com distribuidores e lojas de varejo.
Entre os clientes que já utilizam a plataforma Incentive estão grandes nomes da indústria, como Blum, Cerveja Império, RubyRose, KG Sorensen, MAM, Sherwin-Williams, Integralmedica, Kulzer (Mitsui Chemical Group), Colormaq, Legrand, Klin , Sylvamo (Papel Chamex), entre outros. Junte-se a eles e transforme a gestão de vendas e estoques da sua empresa com a Incentive.
smart-Request – agilidade e eficiência nos pedidos do PDV para a Indústria.
A smart-Request é uma inovadora solução tecnológica oferecida pela Smart, projetada para revolucionar o processo de pedidos de compra no varejo. Este aplicativo digital, contratado por indústrias e distribuidores, permite que as lojas de varejo façam seus pedidos de forma rápida, eficiente e online, eliminando a necessidade da presença física de um vendedor.
Com a smart-Request, os pontos de venda (PDVs) ganham autonomia para realizar suas compras nos momentos mais convenientes e de maneira organizada. Embora dispense a visita diária de vendedores, o contato com os clientes continua sendo essencial para apresentar novidades e manter o relacionamento. Isso libera o departamento comercial para focar na preparação de mix de produtos mais estratégico, criar ações para evitar rupturas no PDV e avaliar a performance de vendas.
A Cervejaria Império é um dos principais clientes que se beneficiam dessa plataforma, utilizando a smart-Request para otimizar suas operações em milhares de PDVse melhorar a eficiência de suas compras.
PARA INDÚSTRIA E VAREJO
smart-Art – a solução para agilizar processos criativos e impulsionar vendas
Em um grande insight, a Smart lançou uma ferramenta revolucionária para indústrias, distribuidores e lojas de varejo. Esta plataforma inovadora chamada smart-Art, foi projetada para agilizar processos criativos e permitir a produção imediata de conteúdo promocional padronizado por meio de Inteligência Artificial.
Com a smart-Art é possível personalizar preços e mix de produtos, criar promoções específicas para cada PDV ou distribuidor, e manter a padronização das marcas, tudo por meio de uma conversa no aplicativo WhatsApp. Essa solução se destaca como uma excelente opção para que os departamentos de marketing das empresas criem campanhas setoriais e personalizadas para nichos de clientes, de forma rápida, eficaz e com eficiente penetração no mercado, que podem ser utilizadas inclusive em redes socais.
A Cervejaria Império, uma das principais clientes da smart-Art, é mais uma vez a nossa garota-propaganda, demonstrando o poder e a eficácia da plataforma.
smart-Pro – a plataforma ideal para o relacionamento da indústria ou varejo com profissionais.
A Smart apresenta uma solução inovadora para indústrias e redes de varejo: nossa plataforma digital exclusiva para relacionamento com PROFISSIONAIS foi projetada para criar relacionamentos sólidos e impulsionar vendas. Este programa de benefícios é especialmente desenvolvido para prestadores de serviços como pintores, mecânicos, marceneiros, eletricistas, arquitetos, entre outros, que têm um contato direto com o cliente final antes do ponto de venda.
Ao incentivar a compra por meio desses prestadores e oferecer benefícios atrativos pela sua escolha, estabelecemos um vínculo forte e duradouro com a marca, transformando-os em verdadeiros influenciadores dos consumidores finais.
Nossa plataforma é uma ferramenta poderosa para os departamentos de marketing e comercial, possibilitando:
* fidelização de clientes com desenvolvimento do relacionamento contínuo com os prestadores de serviços;
* divulgação de novos produtos e serviços pois amplia o alcance das suas novidades diretamente aos influenciadores de compra;
* construção de um mailing consistente já que fornece uma base de dados robusta de decisores de compra.
Clientes que já transformaram a forma como se conectam com os profissionais que fazem a diferença na decisão de compra incluem Shopping Casapark, D&D Shopping, Sherwin Williams e Gabriel Pro.